Ingenieurbüro Wilmes mit technischen Unterlagen, Laptop und Photovoltaik-Modul
Geschützter Zugang für Kunden

Kundenportal für laufende technische Vorgänge

Im Portal bleiben Unterlagen, Rückfragen, Statusinformationen und nächste Schritte an einem Ort. Der Zugang ist für freigegebene Vorgänge vorgesehen, bei denen Sie eine Einladung oder Zugangsdaten erhalten haben.

UnterlagenStatusRückfragenGeschützter Zugang
Nur für berechtigte VorgängeUnterlagen nachvollziehbar gebündeltStatus und Rückfragen klarer sichtbarPersönlicher Kontakt bleibt erhalten
Wann das Portal sinnvoll ist

Für Projekte, bei denen Unterlagen und Rückfragen geordnet bleiben müssen

Das Portal unterstützt die Zusammenarbeit, wenn mehrere Dokumente, Rückmeldungen oder Bearbeitungsschritte zusammenkommen. Es ersetzt nicht den persönlichen fachlichen Austausch, sondern sorgt dafür, dass relevante Informationen nicht in einzelnen E-Mails verloren gehen.

Wenn Sie noch keinen Zugang haben oder ein neues Anliegen starten möchten, ist die direkte Kontaktaufnahme der passende Einstieg.

Projektbereich oder Login: der richtige Zugang

Diese Seite dient als kompakter Wegweiser. Bestandskunden nutzen den Login, neue Anfragen starten über Kontakt oder Terminabstimmung.

  • Bestandsprojekt: Zugangsdaten, Passwortreset und Projektrückfragen gehören zum Kundenlogin.
  • Neuer Auftrag: Technische Anfrage, Unterlagen und gewünschtes Ergebnis zuerst über Kontakt einreichen.
  • Supportfall: Bitte angeben, ob es um Zugang, Upload, Termin, Rechnung oder Projektstatus geht.
  • Datenschutz: Sensible Unterlagen nur über den vorgesehenen Projektbereich oder nach vorheriger Abstimmung senden.

Prüfbare Ergebnisse

  • Login-Pfad
  • Zugangssupport
  • Kontaktweg für neue Projekte

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